Inhoudsopgave
INLEIDING
Over dit Kompas Magazine
- Middin
- Onze cliënten
- Ondersteuning bij alle aspecten van het leven
- Ons Kompas
- Onze kwaliteit van zorg
- Het Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg
- Leeswijzer
- Kompas Magazine: cliëntenversie
- Samenvatting Kompas Magzine, ons kwaliteitsverslag
Raad van bestuur aan het woord
- Inleiding
- Terugblik op het jaar 2018
- In gesprek over het Middin Kompas
- Specialisaties: reflectie op 2018
THEMA 1
De kwaliteit van het zorgproces rond de individuele cliënt
- Inleiding
- Werken met ONS
- Persoonsgerichte zorg
- Intercollegiale visitatie: methodisch werken
THEMA 2
Ruimte voor eigen regie
- Inleiding
- Vrijheidsbeperking, nee tenzij..
- Rechten en plichten cliënt
- Medezeggenschap Middin breed
- Medezeggenschap op locaties
- Technologische vernieuwingen
- Privacy
THEMA 3
De ervaringen van cliënten
- Inleiding
- De vraag van de cliënt goed verstaan
- Uitkomsten DVIE
- De Menselijke Maat
- ZorgkaartNederland
- Klachten en vragen
THEMA 4
Samenspel in zorg en ondersteuning
- Inleiding
- Samenwerking tussen cliënt-verwanten-zorgmedewerkers
- Samenwerking binnen en buiten Middin
- Teams en vrijwilligers
THEMA 5
Borging van veiligheid in zorg en ondersteuning
- Inleiding
- Leren van incidenten (MIC en MIM)
- Leren van incidenten (Meldingen bij de toezichthouder)
- Visie op nachtzorg
- Kennisnetwerk Intimiteit & Veiligheid
- Passende huisvesting
THEMA 6
Betrokken en vakbekwame medewerkers
- Inleiding
- De teams van Middin
- Teamreflectie
- Krapte op de arbeidsmarkt
- Boeien en binden van gekwalificeerde medewerkers
- Medezeggenschap medewerkers
- Verzuim
THEMA 7
Geprioriteerde verbeteringen
- Inleiding
- Ontwikkelpunten 2019
- Goede zorg
- Werkplezier
- Slim werken
- Duurzaamheid
Verantwoording bestuur en toezicht
- Bestuur en toezicht
- Voornaamste risico’s en onzekerheden
- Financiële informatie
- Nevenfuncties raad van bestuur
- Samenstelling raad van toezicht Middin – per 31 december 2018